Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones 
Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde que recibiste tu(s) artículo(s), lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

El envío no es reembolsable.

El cliente debe cubrir los costos de envío cuando nos devuelva un artículo/artículos.

Para organizar una devolución simplemente contáctenos en info@littlejax.co.uk

Tenga en cuenta que solo aceptamos devoluciones enviadas a través de Royal Mail y Parcelforce. El uso de cualquier otra empresa de envío dará como resultado una entrega fallida, lo que significa que no recibiremos su devolución. 

Daños y problemas 
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios 
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@littlejax.co.uk

Reembolsos 

Tenga en cuenta que si recibimos su devolución 30 días o más después de haber enviado nuestra información de devolución, no se emitirá un reembolso. En su lugar, se le ofrecerá un crédito en la tienda.
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original. Espere entre 1 y 5 días hábiles para que los fondos aparezcan en su cuenta después de que se haya emitido un reembolso.