Preguntas más frecuentes
¿Puedo modificar/editar un pedido?
Sí, puedes. Por favor, infórmanos lo antes posible sobre los cambios que deseas realizar en tu pedido. Idealmente, dentro de las dos primeras horas tras realizarlo. Después, es posible que no podamos realizar ningún cambio debido a que tu pedido está en proceso.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos del Reino Unido tardan entre 1 y 3 días laborables en entregarse una vez enviados. Nuestras alfombras se envían por DPD o DHL.
Envíos internacionales: espere entre 5 y 15 días hábiles para la entrega.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Para pedidos en el Reino Unido, utilice los sitios web oficiales de DPD y DHL a continuación.
https://www.dhl.com/gb-en/home/tracking.html
Para todos los pedidos internacionales, utilice el enlace que aparece a continuación.
Me gustaría devolver un artículo de mi pedido, ¿cómo puedo hacerlo?
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
El envío no es reembolsable.
El cliente debe cubrir los costos de envío cuando nos devuelva un artículo/artículos.
Para organizar una devolución simplemente contáctenos en info@littlejax.co.uk
¿Puedo agregar un mensaje de regalo a mi pedido?
Sí, simplemente envíenos un correo electrónico a info@littlejax.co.uk Tan pronto como realice su pedido, podremos agregarlo al paquete para usted.